Date de dernière mise à jour : 10/11/2024

Chez T.R TOITURE, la protection de vos informations personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web :

  • Informations d’identification personnelle : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Informations de paiement : Données de carte de crédit/débit, informations de facturation.
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, page de renvoi, heure d’accès, cookies et données d’utilisation.
  • Autres informations : Toute autre information que vous nous fournissez volontairement, telle que les demandes de service ou les commentaires.

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

  • Fournir nos services de réparation de toiture et de dépannage d’urgence (par exemple, pour traiter les demandes de réparations urgentes liées aux fuites de toiture).
  • Améliorer notre site web et nos services en fonction de vos préférences.
  • Vous contacter pour vous informer des mises à jour, promotions, ou nouvelles concernant nos services.
  • Respecter les obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :

  • Avec des prestataires de services tiers : pour vous fournir nos services, comme les processeurs de paiement ou les hébergeurs de site.
  • Dans le cadre de la législation : lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs.

4. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Les cookies sont des fichiers qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils permettent de mémoriser vos préférences et de vous offrir une navigation personnalisée. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter votre expérience sur notre site.

5. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir la sécurité absolue de vos données.

6. Droits des Utilisateurs

En vertu du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
  • Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [contact@tr-toiture.fr].

7. Conservation des Données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités mentionnées dans cette politique, ou aussi longtemps que la loi l’exige.

8. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de tout changement.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

T.R TOITURE
Adresse : 66 Rue Principale, Marienau, 57600 Forbach, France
Téléphone : +33 7 83 92 72 53
Site Web : https://toiture-patrimoine.fr/
Email : [contact@tr-toiture.fr]
SIREN : 911 210 060
SIRET (siège) : 911 210 060 00016